Telefonanbieter News

Wenn der DSL-Anschluss verspaetet kommt

Verbraucher müssen es nicht mehr hinnehmen, wenn der DSL-Anschluss verspätet kommt oder viel zu langsam ist. Die Telefonanbieter werden jetzt in die Pflicht genommen, denn auch, wenn der Anschluss bereits aktiviert worden ist, hat das Widerrufsrecht von zwei Wochen immer noch Gültigkeit. Viele Verbraucher scheuen sich, von ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch zu machen, wenn der Anschluss geschaltet wurde. Auch sind einige der Meinung, dass nach der Aktivierung das Widerspruchsrecht nicht mehr gültig sei, und lassen sich in dieser Hinsicht von dem Telefonanbieter nur allzu oft verunsichern.

Dabei lohnt es sich immer, einen Preisvergleich vorzunehmen, denn die Provider senken ihre Preise regelmässig. Beim DSL Preisvergleich kann der Verbraucher die Preise und Konditionen der verschiedenen Telefonanbieter vergleichen und sich den günstigsten aussuchen. Dabei wird immer mehr Wert auf einen guten Service gelegt, sodass nicht immer der günstigste Anbieter zum Zuge kommt.

Wer einen Providerwechsel plant, sollte zuvor seinen aktuellen Vertrag studieren. Wichtig ist hierbei der Termin für die Kündigung, damit bei dieser auch die Frist eingehalten wird. Wer seinen Vertrag nicht zur Hand hat, kann sich diese Informationen auch bei der Hotline des Providers einholen. Zu bedenken hat der Verbraucher dabei, dass die Mindestvertragslaufzeit meist durch eine Änderung des Vertrages automatisch verlängert wird.

Damit der Providerwechsel problemlos verläuft, sollte die Kündigung rechtzeitig beim Provider sein. Sie ist immer in Schriftform zu verfassen und - um ganz sicher zu gehen - per Einschreiben an den Provider zu senden.