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Versatel bringt einen neuen DSL-Tarif auf den Markt

Am 1. Februar 2010 ist es soweit: dann bringt der DSL- und Telefonanbieter Versatel einen neuen DSL-Tarif auf den Markt. Das DSL 6000 MAXI comfort-Paket beinhaltet eine Internet-Flatrate, die es erlaubt mit einer Datenrate von bis zu 6.000 Kbit/s im Web zu surfen. Außerdem ist in dem Paket auch noch eine Flatrate für Gespräche ins deutsche Festnetz enthalten. Das ist jedoch noch nicht alles. Mit dem MAXI comfort-Paket möchte Versatel vor allem seinen Kundenservice erheblich verbessern. Ohne Zusatzkosten ist es den Kunden in diesem Tarif möglich, bei Problemen eine kostenlose 24-Stunden-Hotline anzurufen. Probleme sollen dann innerhalb von maximal 48 Stunden behoben werden.

Vor Kurzem startete ComputerBild eine Umfrage zum Thema Kundenservice der DSL-Anbieter. Das Ergebnis für die DSL-Anbieter war alles andere als erfreulich. In diesem Fall dürfte Versatel mit seinem Serviceangebot bei den Kunden deutlich punkten. Viele Telefontarife beinhalten solche Servicepacks nicht. Wenn der Kunde überhaupt Hilfe erhält, dann meistens nur über eine sehr teure kostenpflichtige Telefon-Hotline. Auf Anfragen per E-Mail reagieren die meisten DSL-Anbieter nicht.

Neben einer Internet- und Festnetz-Flatrate ist in dem DSL 6000 MAXI comfort-Paket auch die kostenlose Anti-Viren-Software McAfee Internet Security enthalten. Darüber hinaus gibt es ein monatliches Guthaben in Höhe von 7,50 Euro, das für Gespräche ins Ausland oder ins Mobilfunknetz genutzt werden kann. Trotz der Leistung, die dieser Tarif bietet, ist die monatliche Grundgebühr in Höhe von 34,90 Euro doch recht günstig. Wer dennoch einen günstigeren Tarif wünscht, sollte einen kostenlosen DSL Preisvergleich im Internet durchführen. Wer sich für einen gewöhnlichen DSL-6000 oder 16000-Anschluss entscheidet, bekommt zusätzlich noch eine kostenlose FRITZ!Box.