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Kundenfreundlichkeit ist für O2 das A und O

Bei der Auswahl des richtigen DSL-Tarifs achtet der zukünftige Nutzer vor allem auf zwei Dinge: Den Preis,  sowie die DSL-Geschwindigkeit. Vor allem Letzteres ist in den Zeiten von nur teildeckenden 16.000-Netzen sehr wichtig geworden. Viele Nutzer erwerben ein Komplettpaket mit der erwähnten Geschwindigkeit und sobald sie dann das erste Mal über ihren neuen Anschluss im Internet sind, sind sie sehr erzürnt darüber, dass die bezahlte Geschwindigkeit nicht ankommt. Normalerweise können die Nutzer dann nichts gegen ihr Problem tun, denn sie sind meistens für zwei Jahre an den Vertrag gebunden. Doch der Telefonanbieter O2 bietet jetzt eine mögliche Alternative. Denn er bietet ab sofort allen Kunden eine Zufriedenheitsgarantie. Diese ermöglicht bei Missfallen das gebuchte Paket innerhalb des ersten Monats wieder zu kündigen. Der Frischling im DSL-Geschäft scheint wirklich großen Wert auf die Zufriedenheit seiner Kunden zu legen. Sicherlich wird dieses Bemühen auch Früchte tragen, denn bei den meisten Konkurrenten kommt diese Kundenfreundlichkeit oftmals zu kurz.

Doch neben der Rückzugsmöglichkeit läuft im Juni auch noch ein anderes besonderes Angebot für alle Neukunden: Alle Komplettpakete des Anbieters sind in den ersten vier Monaten gebührenfrei. Die Komplettpakete von O2 beinhalten wie bei jedem anderen Anbieter auch Internet- und Telefonanschluss sowie DSL- und Telefontarife. Dank des besonderen Angebotes befindet sich auch das DSL-16.000-Komplettpaket im DSL Preisvergleich auf dem dritten Platz. Wenn alle aufkommenden Kosten verrechnet werden, dann ergibt sich für das Paket ein tatsächlicher Monatspreis in Höhe von 30,83 Euro. Zwar ist dieses Angebot etwas teurer, als die von manch anderen Anbietern, doch dafür bietet O2 seine einmalige Zufriedenheitsgarantie.